物流行业知识：

物流货物损坏怎么索赔？

1. 无需签字。收货人未签字，等同货品没有送到，发货人手中的有物流公司人员签字的底联可作为索赔的依据。

2. 赔偿。如果你的货品已经投保，如果货品已经损坏不能再继续使用，则物流公司应该按照你投保的金额进行赔付。如果没有投保，则物流公司多会坚持赔付你当次运费的2-6倍。具体的金额，需要你自己与物流公司进行协商。

收货人领取货物时要注意哪些问题？

用领货凭证联系取货，对收货人来说既安全又及时方便，为维护托运人、收货人的正当经济权益，要求收货人使用领货凭证领取货物，并做到以下几点：收货人应要求在发站填写运单时要正确填写收货人名称、住址、邮编，领货凭证要与运单一致，不能简写、缩写、误写，防止在到站查询困难，造成收货人不能及时领取货物，产生不必要的经济损失;货物在发站承运后，收货人应要求托运人用既快又安全的邮寄方式将领货凭证寄给收货人，收货人收到领货凭证后及时到本站联系领取货物。发货人委托代办单位托运货物时，收货人必须要求发货人邮寄有发站戳记的领货凭证，无发站戳记的领货凭证为无效领货凭证。

物流与快递的区别

快递以商务文件、小包裹等小型物体为主要递送对象，采取了“门到门”的服务方式，上门取货、送货上门，承诺在严格规定的时间内完成寄递任务；物流以大中型物品为运输对象，送货到物流公司，提货到物流公司。

快递收费是按公斤收取，收费贵，速度快；物流收费一般是按吨收取，收费便宜，速度慢。